Webová stránka: https://mfcrent.eu/
Účinnosť od: 2. 10. 2026

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

MFC Rent, s.r.o.
Sídlo: Pohraniční 641/106, 703 00 Ostrava, Česká republika
IČO: 28613015
E-mail: info@mfcrent.eu

V otázkach ochrany osobných údajov a pri uplatňovaní svojich práv nás môžete kontaktovať e-mailom alebo písomne na adrese sídla.

Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov návštevníkov webovej stránky a osôb, ktoré nás kontaktujú prostredníctvom webu, e-mailom alebo telefonicky. Sú určené pre návštevníkov zo Slovenskej republiky aj Českej republiky.

Tieto zásady nepokrývajú spracúvanie osobných údajov pri samotnom prenájme vozidiel, poskytovaní súvisiacich služieb alebo monitorovaní vozidiel. Informácie o takomto spracúvaní sa poskytujú samostatne pri príslušnej službe.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a príslušnými slovenskými a českými právnymi predpismi.

2. Aké údaje spracúvame a odkiaľ ich získavame

Podľa spôsobu používania webu a komunikácie s nami spracúvame najmä:

• meno a priezvisko;
• e-mailovú adresu a telefónne číslo;
• názov spoločnosti, pracovnú pozíciu a údaje kontaktnej osoby;
• obsah otázky, dopytu a následnej komunikácie;
• požiadavky potrebné na prípravu ponuky;
• technické údaje o prístupe na web, napríklad IP adresu, čas prístupu, požadovanú adresu stránky a typ prehliadača;
• nastavenia súkromia uložené prostredníctvom technickej cookie.

Údaje získavame priamo od vás pri komunikácii a pri používaní webovej stránky. Ak nás kontaktujete za spoločnosť, môžeme spracúvať vaše pracovné kontaktné údaje a informácie o spoločnosti, ktorú zastupujete.

Prosíme, aby ste nám v bežnej otázke alebo dopyte neposielali údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie otázok a dopytov

Kontaktné údaje a obsah komunikácie používame na vybavenie vašej požiadavky a poskytnutie odpovede.

Pri všeobecných otázkach a komunikácii s osobami zastupujúcimi spoločnosť je právnym základom náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnom vybavovaní požiadaviek a vedení obchodnej komunikácie.

Príprava ponuky na vašu žiadosť

Ak nás ako fyzická osoba žiadate o ponuku s cieľom uzatvoriť zmluvu, právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Pri príprave ponuky pre spoločnosť spracúvame údaje jej kontaktných osôb na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na príprave ponuky a komunikácii so záujemcom.

Prevádzka a bezpečnosť webu

Technické záznamy používame v nevyhnutnom rozsahu na zabezpečenie prevádzky webu, diagnostiku chýb a ochranu pred neoprávneným prístupom alebo zneužitím.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke našich systémov.

Uchovávanie nastavení súkromia

Vaše nastavenia uchovávame na zabezpečenie riadneho fungovania panelu súkromia a zapamätanie vašich volieb.

Právnym základom spracúvania súvisiacich osobných údajov je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnej prevádzke webu a rešpektovaní vašich nastavení.

Ochrana právnych nárokov

Relevantné údaje z komunikácie alebo bezpečnostných záznamov môžeme uchovávať na uplatnenie alebo obhajobu konkrétnych právnych nárokov.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na ochrane našich práv.

Vybavovanie žiadostí o ochranu osobných údajov

Údaje vo vašich žiadostiach a záznamy o ich vybavení spracúvame na splnenie povinností podľa GDPR. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len počas doby potrebnej na príslušný účel.

Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme. Ak údaje potrebujeme na iný zákonný účel, uchovávame len rozsah potrebný na tento účel.

Ak na dopyt nadviaže uzatvorenie zmluvy, ďalšie spracúvanie sa riadi informáciami poskytovanými pri príslušnej službe.

5. Príjemcovia osobných údajov

V nevyhnutnom rozsahu môžu mať k údajom prístup:

• poverení zamestnanci a spolupracovníci;
• poskytovatelia hostingu, e-mailových a IT služieb;
• právni poradcovia;
• oprávnené orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Na prevádzku webu využívame EXO Hosting. Na e-mailovú komunikáciu využívame Microsoft Exchange Online.

Poskytovatelia týchto služieb a ich poverení subdodávatelia spracúvajú údaje v rozsahu potrebnom na poskytovanie, správu, podporu a zabezpečenie príslušných služieb.

Ak dodávateľ spracúva údaje v našom mene, jeho povinnosti upravujú príslušné zmluvné podmienky spracúvania osobných údajov.

Osobné údaje nepredávame.

6. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri využívaní služby Microsoft Exchange Online môže dochádzať k prenosom osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane Spojených štátov amerických, najmä pri technickej podpore, zabezpečení služby a vzdialenom prístupe poverených pracovníkov.

Prenosy sa riadia príslušnými zmluvnými podmienkami ochrany údajov spoločnosti Microsoft, ktoré zahŕňajú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou a ochranné opatrenia.

Podrobnosti o prenosoch spoločnosti Microsoft sú dostupné na:

https://learn.microsoft.com/en-us/privacy/eudb/eu-data-boundary-transfers-for-all-services

Zmluvné podmienky ochrany údajov spoločnosti Microsoft sú dostupné na:

https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA

Informácie o prenosoch týkajúcich sa vašich údajov, použitých zárukách a možnosti získania ich kópie môžete vyžiadať na info@mfcrent.eu.

7. Cookies a nastavenia súkromia

Cookies sú malé súbory ukladané do vášho zariadenia. Na webovej stránke používame nevyhnutné technické cookies.

Na zapamätanie nastavení súkromia používame:

Na uloženie alebo čítanie cookies nevyhnutných na poskytovanie služby, ktorú požadujete, sa súhlas nevyžaduje.

Google Analytics ani analytické alebo marketingové cookies nepoužívame. Na webovej stránke nenačítavame vložené mapy Google Maps ani písma zo serverov Google Fonts.

Nastavenia súkromia môžete znovu otvoriť kliknutím na ikonu nastavení cookies dostupnú na stránke.

Cookies môžete spravovať alebo vymazať aj v nastaveniach prehliadača. Zablokovanie nevyhnutných cookies môže obmedziť niektoré funkcie webu. Po vymazaní cookie s nastaveniami môže byť potrebné nastavenia zvoliť znova.

8. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať prístup k nim a ich kópiu;
• požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov;
• požiadať o vymazanie údajov;
• požiadať o obmedzenie spracúvania;
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, ak sa spracúvajú automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy;
• odvolať súhlas, ak sa konkrétne spracúvanie zakladá na súhlase, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Po námietke údaje na tento účel ďalej nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody prevažujúce nad vašimi záujmami, právami a slobodami alebo dôvody na uplatnenie či obhajobu právnych nárokov.

Práva si môžete uplatniť na info@mfcrent.eu alebo písomne na adrese sídla.

Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme v prvom mesiaci.

Pri odôvodnených pochybnostiach o totožnosti môžeme požiadať o nevyhnutné dodatočné informácie na jej overenie.

Žiadosti vybavujeme bezplatne. Pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach môžeme za podmienok GDPR požadovať primeraný poplatok alebo odmietnuť konať.

Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu najmä v štáte svojho obvyklého pobytu, pracoviska alebo miesta údajného porušenia:

• Slovensko: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk/
• Česká republika: Úřad pro ochranu osobních údajů, https://uoou.gov.cz/

9. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie údajov na zaslanie otázky alebo dopytu je dobrovoľné. Bez potrebných kontaktných údajov nemusíme vedieť odpovedať alebo pripraviť ponuku.

Údaje potrebné na prípravu ponuky poskytujete na účely vybavenia svojej požiadavky. Bez nich nemusí byť možné požadovanú ponuku pripraviť.

Newsletter neposielame.

10. Automatizované rozhodovanie

V rámci spracúvania opísaného v týchto zásadách nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

11. Aktualizácie zásad

Tieto zásady aktualizujeme pri zmene spracúvania osobných údajov alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie a dátum účinnosti zverejňujeme na stránke mfcrent.eu.